Przeanalizujemy, jak działa urząd gminy - chcemy, by służył mieszkańcom jak najlepiej.

Przeanalizujemy działanie urzędu gminy, aby zapewnić, że służy on mieszkańcom jak najlepiej. Odpowiedzialność za funkcjonowanie urzędu spoczywa na Wójcie, jego zastępcy i sekretarzu gminy - to oni odpowiadają za sprawy związane z urzędem, jego zadaniami i kompetencjami. Podkreślamy, że Urząd Gminy Mogilany powinien być otwarty i przyjazny dla mieszkańców, co jest zasadniczym elementem naszej polityki. Urząd jest miejscem, gdzie mieszkańcy mogą załatwić swoje podstawowe sprawy i szukać pomocy w rozwiązywaniu problemów. Jego sprawnie działanie jest kluczowe dla nowoczesnej i dobrze zarządzanej gminy. Dostęp do usług gminnych musi być łatwy, a świadczone usługi - na najwyższym możliwym poziomie.

Aby zapewnić, że "w urzędzie da się załatwić wszystko", przeprowadzimy analizę funkcjonowania urzędu gminy, w tym jego struktury, czasu potrzebnego na załatwienie poszczególnych spraw oraz jakości obsługi klientów. Wykorzystamy do tego celu audyt obejmujący cały zakres działania urzędu, aby zidentyfikować problemy w jego funkcjonowaniu i znaleźć sposoby ich rozwiązania.

Planujemy również zorganizować pakiet szkoleń dla pracowników urzędu, aby zapewnić, że wykonują oni swoje zadania profesjonalnie, zgodnie z aktualnym stanem prawnym oraz wykorzystują nowoczesne metody komunikacji. Zakres szkoleń zostanie opracowany na podstawie wyników audytu.